英国加斯顿（Garstang）一家奥乐齐（Aldi）门店外设置的InPost 24小时快递柜，近日让部分Vinted用户吃了罚单。多名二手交易平台用户反映，他们在超市非营业时段前往该门店停车场取寄包裹，结果被停车监控拍下，收到70英镑的自动罚款通知。

问题的症结在于营业时间与快递柜服务时间不一致。InPost方面称，加斯顿这家奥乐齐门口的快递柜全天24小时、每周7天开放，用户随时可以投递、取件或退货。但奥乐齐该门店的营业时间为周一至周六早8点至晚10点，周日早10点至下午4点。停车场启用了ANPR车牌自动识别摄像头，凡在营业时间以外驶入的车辆都会被记录，并由ParkingEye自动生成罚单寄出。

一位收到罚单的顾客表示，看到罚款时难以置信，随后致电奥乐齐客服才得以取消，但罚单寄到家里还是让人吃惊。该顾客指出，从监控记录能清楚看出，自己只是停留了几分钟取放包裹，不打算在门店处理这一问题之前继续使用该快递柜，因为实在麻烦又心累。

奥乐齐自2023年起在英国门店陆续铺设InPost快递柜，此后不断扩大合作，目前已有600多家门店接入这项包裹服务。这家连锁超市曾表示，设置InPost快递柜是为了让顾客在常规购物之余，能方便地寄取包裹。奥乐齐英国全国房地产总监乔纳森·尼尔（Jonathan Neale）当时称，达到600个InPost快递柜是一个重要里程碑，体现了公司让顾客在奥乐齐购物尽可能便利的承诺，并表示会继续关注顾客的生活节奏，帮他们节省时间、简化日常琐事。

针对此事，媒体已联系奥乐齐和InPost寻求回应。

对二手转售行业而言，这起纠纷暴露了「24小时自助寄取」宣传与商场物业管理规则之间的脱节：快递柜运维方主打全天候，但柜体所在停车场仍受门店营业时间和自动执法系统约束。对依赖Vinted等平台发货的个人卖家来说，若取件点选址与停车管理衔接不当，便利设施反而可能变成额外成本，也会影响用户对平台物流体验的信任。

来源: Aldi issues £70 fines to Vinted users for using 24/7 parcel lockers outside Garstang store opening hours · 原文发布于 2026-09-23